Was ist die SAP Commerce Cloud?

SAP Commerce Cloud (früher bekannt als SAP Hybris) ist eine E-Commerce-Plattform, die Unternehmen bei der Entwicklung und Bereitstellung eines Onlineshops unterstützt. Die Plattform wurde von SAP entwickelt, um ihren Kunden eine moderne und innovative E-Commerce-Lösung zu bieten. Sie ermöglicht es Unternehmen, einen Onlineshop zu erstellen, zu verwalten und zu betreiben. SAP Commerce Cloud ist sowohl als SaaS als auch On-Premise verfügbar.

Mit der SAP Commerce Cloud können Unternehmen ihren Onlineshop überall und auf jedem Gerät verwalten. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Unternehmen, schnell zu navigieren und zu lernen. Die Plattform bietet auch umfangreiche Analysen, mit denen die Anwender das Kundenerlebnis optimieren und ihre Umsätze steigern können.

SAP Commerce Cloud ist vollständig skalierbar und kann für kleinere Unternehmen oder große Betriebe mit mehreren Standorten verwendet werden. Mit der cloudbasierten Plattform können Unternehmen ihren Onlineshop in mehreren Sprachen anbieten. Es können mehrere Währungen und Zahlungsoptionen verwendet werden. Dabei kann die SAP Commerce Cloud in Verbindung mit anderen On-Premise- und Cloud-Anwendungen von SAP und Drittanbietern verwendet werden.

SAP Commerce Cloud enthält auch einige leistungsstarke Funktionen, um den Onlineshop zu gestalten und zu verwalten (z. B. einen Drag-and-Drop-Editor). Darüber hinaus gibt es ein einfach zu bedienendes Content-Management-System (CMS), das es Unternehmen ermöglicht, Inhalte schnell und einfach zu erstellen und anzupassen. Auch ein Kundenservice- und Support-System gehören zum Leistungsumfang.

Durch den Einsatz intelligenter Verkaufsservices können den Kunden personalisierte Angebote und Empfehlungen angezeigt werden. Mithilfe von Machine Learning wird die Konversationsrate durch verhaltensbasierte Empfehlungen maximiert.